Bangun Hubungan Terbaik Yang Dapat Mempertahankan Pelanggan Selamanya
Gunakan Kapture untuk menjadi Perusahaan yang memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
---|
Tertinggi Dinilai Perangkat Lunak Layanan Bantuan
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
---|
Platform Manajemen ‘Omnichannel’ Tiket Terbaik
Depatkan Semua Detilnya Dengan Customer 360
Laporan tidak pernah se-rapih ini
Mempunyai lebih dari 500 jenis laporan dari laporan tiket ‘real-time’ sampai laporan SLA dan Laporan Aktifitas Pengguna Harian. Kami bisa mendapatkan semua detil dari bisnis Anda, contohnya, tiket, permintaan servis, cek-in dan cek-out, FCR, produktifitas, dan masih banyak lagi.
Laporan ini juga dapat ditampilkan dengan rentang waktu tertentu dan juga dibedakan dengan zona atau lokasi tertentu.

1000+ Integrasi API
Cloud Telephony
Mengatur dan menyelesaikan semua permasalahan melalui telepon tanpa harus berpindah bagian.
Mitra status pengiriman
Memberikan agen informasi langsung mengenai status pengiriman, waktu pengiriman dan detil lainnya.
Sistem ERP
Manajemen stok menjadi lebih mudah dan terpusat.
Dapat dilakukan integrasi secara 'Custom'
Integrasikan dengan aplikasi yang dibutuhkan untuk mengembangkan bisnis anda.
Kenapa Kapture
Manager Akun Khusus
Semua klien Kapture mendapatkan manager akun khusus yang akan selalu membantu Anda.
Implementasi Cepat
Bantuan implementasi dan konfigurasi DIY yang cepat. Migrasi data ke Kapture tanpa ada biaya apapun.
Self Service
Bantu konsumen Anda untuk menemukan jawaban atas pertanyaan mereka dan menyelesaikan permasalahan tanpa perlu menghubungi dan berhadapan dengan agen.
Feedback otomatis
Konsumen mendapatkan email dan SMS untuk menilai servis yang mereka dapatkan sebelum menutup tiket. Lacak kepuasan mereka seperti CSAT dan NPS dengan Kapture.
Dengarkan pengalaman dari klien mengenai Kapture.
Bicaralah Dengan Pakar Produk
Platform Yang Sesuai Dan Aman
![]() |
![]() |
![]() |
---|
![]() |
![]() |
![]() |
---|
CONTACT US
INDONESIA :
The Plaza Office Tower
41st Floor, Jl. M.H. Thamrin
No. Kav. 28-30, RT.9/RW.5,
Gondangdia, Kec. Menteng,
Jakarta Pusat 10350
Phone: +62 21 2992 6774